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A nova fronteira da gestão do conhecimento |
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por Roberta Prescott 25/03/2008 - TIWEB
Com a disseminação de ferramentas colaborativas como a Web 2.0, as companhias partem para novas práticas de compartilhar informações
Documentar para a posteridade. Desde a antiguidade, o homem sente a necessidade de fazer registros. É a maneira que encontra de conservar e propagar os aprendizados para gerações futuras. Se na pré-história eram as pinturas rupestres, em pleno século 21, o conhecimento adquirido ao longo de milênios apresenta-se nas mais diversas formas - dos velhos papéis às atuais mídias digitais. Reuni-lo de forma eficaz e de fácil acesso representa um dilema. No universo corporativo, saber organizar, gerenciar e compartilhar o conhecimento acumulado pode significar a linha divisória para o sucesso.
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Software de colaboração deve movimentar US$ 2,8 bi em 2010 |
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por IT Web 21/06/2007
Segundo o Gartner, nos próximos cinco anos, ferramentas de colaboratividade vão se tornar estratégicas para muitas companhias
Guiado pela necessidade crescente das empresas de gerenciar conteúdos em nível corporativo, o mercado mundial de web conferência e de software de colaboração entre funcionários deve crescer cerca de 20% ao ano, até 2010. Isso significa um aumento de US$ 1,3 bilhão em 2006 para US$ 2,8 bilhões em 2010. A estimativa foi apresentada pelo Gartner.
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Os três focos do Google em desenvolvimento |
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Ampliar o acesso à nuvem, mobilidade e browsers mais poderosos estão entre as apostas da gigante CIO (EUA) Publicada em 30 de maio de 2008 às 13h00Para encorajar a criação de mais aplicações baseadas na Web durante os próximos anos, o Google vai investir em três áreas chave de desenvolvimento, incluindo a abertura de seus servidores para hospedar as aplicações, encorajando conectividade pela Web, e tornando o Browser mais poderoso, diz Vic Gundotra, vice-presidente de engenharia do Google, que abriu o keynote deste ano do Google Developer Conference no Moscone Center em São Francisco. |
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Um modelo de sustentabilidade comercial |
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Imagine o seguinte cenário: seu índice de renovação de clientes é de 80%. Ou seja, a cada R$ 1.000 gerados você consegue renovar R$ 800,00. Um índice muito alto considerando a tendência de infidelidade do atual consumidor. Pois bem. Você deveria estar feliz, correto? Mais ou menos. Isso porque se você não tiver uma prática constante e efetiva de captação de novos clientes e/ou reativação de inativos, você corre o risco de em 4 anos ter perdido 50% de seu faturamento. Isso mesmo. Em menos de 48 meses metade de seu negócio tende a ir para o ralo. Qual a saída para minimizar esse risco? |
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