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Normatização de processos |
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Fases da Consultoria
1 - Apresentação dos requisitos da norma
2 - Identificação do processo
3 - Levantamento das atividades
4 - Descrição dos procedimentos
5 - Identificação das entradas e saídas
6 - Identificação dos documentos de apoio
7 - Definição dos papéis e participantes
8 - Desenho do processo
9 - Documentação do processo
10 - Aprovação do processo
Benefícios da certificação segundo a revista Banas-Qualidade
Clique na imagem para ampliar.
Algumas aplicabilidades
Otimização da utilização de recursos (equipamentos, materiais e mão-de-obra);
Uniformização de processos e procedimentos de negócios;
Adequação dos meios à troca de informações nas relações comerciais e de serviços;
Uniformização dos modelos e métodos de capacitação da mão-de-obra;
Desenvolvimento de procedimentos para registro do conhecimento tecnológico;
Definição de mecanismos para aferir a qualidade dos produtos e serviços;
Analise dos procedimentos de contratação e alocação de recursos humanos;
Por que a BP One?
O diferencial da BP One está na capacidade de sua equipe em:
- compreender o ambiente de negócio de cada cliente;
- aplicar os conceitos da gestão de processos de negócios;
- implementar projetos envolvendo tecnologia e informática;
- alinhar os projetos aos objetivos estratégicos da empresa.
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Projetos 
